PARTIE SUPÉRIEURE DU CORPS BLK AVEC PRISE DE MARC DE CAFÉ
PARTIE SUPÉRIEURE DU CORPS BLK AVEC PRISE DE MARC DE CAFÉ per Machines à café Saeco HD8911 Saeco Incanto
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PARTIE SUPÉRIEURE DU CORPS BLK AVEC PRISE DE MARC DE CAFÉ
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Description PARTIE SUPÉRIEURE DU CORPS BLK AVEC PRISE DE MARC DE CAFÉ
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Avis pour www.assperr.fr
Sul sito pubblicizzano prodotto disponibile. Dopo averlo acquistato, il 23/9 mi mandano una mail comunicando che il prodotto non è disponibile e devono richiederlo al fornitore, tempi di attesa 7/10 gg. Ad oggi 9/10 non avendo avuto notizie, sollecito telefonicamente e mi comunicano di non aver ricevuto nulla da loro fornitore e si rendono disponibili alla revoca dell'ordine ed al rimborso di quanto pagato. Richiesta revoca...Una stella é anche troppo.
Il prodotto è arrivato ma in ritardo perché non era in giacenza, questo imprevisto non era stato comunicato al momento dell’ordine ma solo in seguito, comunque è stata data la possibilità di recedere.
Sconsigliatissimo, per un ordine fatto quindici giorni fa, non ancora ricevuto, non risulta più il tracciamento, ho contattato via email il servizio clienti una settimana fa e non mi ha ancora aggiornato e poi mi arriva questa email dove mi chiedono cosa ne penso di Assper, che dire che dalla Campania se andavo a piedi ero già tornato coi detersivi, meno male che ho pagato con PayPal!
Ordine sbagliato, è arrivato un altro oggetto.. Buon servizio clienti
non sono in grado di fornirvi una recensione , visto che sto ancora attendendo il prodotto
Esperienza positiva: ho ordinato un pezzo che però non era disponibile in magazzino. Mi hanno avvisato che sarebbe stato necessario qualche giorno in più del previsto, e infine infatti è arrivato. Tutto ok.
Velocissimi
Ricambio perfettamente come richiesto e spedizione rapida. Ci comprerò sicuramente ancora.
La modalità di vendita online è valida, paragonabile ad altri negozi. La nota dolente è che la disponibilità a magazzino non è evidente. Ho acquistato un ricambio e, solo dopo qualche giorno, sono stato informato via email che Assperr avrebbe fatto un ordine al fornitore perché non ce n'erano in magazzino. Ritardo di consegna di almeno una settimana. Bene aver informato il cliente e aver reagito per soddisfarlo, meno bene aver aspettato un ordine per verificare la disponibilità a magazzino
Venditore serio e servizio clienti ottimo!
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