UNITÉ DE COMMANDE DE SUPPORT

Ordinato ricambio ma pochi giorni dopo mi hanno rimborsato perché il ricambio non era più disponibile.

Precisi e rapidi

non ho ricevuto il prodotto e non ho alcuna informazione di quando arriverà.

Perfetta, per informazioni/comunicazioni, solleciti e collaborativi. Piccolo problema con la spedizione, risolta immediatamente alla grande. Bravi

Il prodotto è arrivato nei tempi previsti in perfetto stato. Consiglio.

La modalità di vendita online è valida, paragonabile ad altri negozi. La nota dolente è che la disponibilità a magazzino non è evidente. Ho acquistato un ricambio e, solo dopo qualche giorno, sono stato informato via email che Assperr avrebbe fatto un ordine al fornitore perché non ce n'erano in magazzino. Ritardo di consegna di almeno una settimana. Bene aver informato il cliente e aver reagito per soddisfarlo, meno bene aver aspettato un ordine per verificare la disponibilità a magazzino

Finora non è arrivato

Ancora non ho ricevuto quanto ordinato perché era esaurita in magazzino, comunque sono stato avvisato e ho accettato che il ritardo di 7-10 giorni per la consegna. Per ora non posso dare una valutazione, comunque sono stati molto gentili quando contattati telefonicamente.

Mi è stato decurtato l'ordine ( mancavano dei prodotti ) senza avvisarmi precedentemente. Avendolo saputo avrei fatto le mie valutazione e modificato l'ordine ... viste anche le spese di spedizione ... rimborso fatto subito per carità però ... ... ho anche scritto una mail per segnalare la cosa, ma nessuno si è degnato di rispondere...

Veramente buona esperienza.